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Charte des voyageurs Canadiens: de nouvelle règles en vigueur ce dimanche

À compter de ce dimanche, de nouvelles règles fédérales imposant une compensation pour les vols retardés et annulés entreront en vigueur au Canada.


Les grandes compagnies aériennes telles qu'Air Canada, WestJet, Air Transat et Sunwing devront payer entre 400 $ et 1000 $ lorsque les passagers sont retardés de trois heures ou plus pour atteindre leur destination finale.


Les compagnies aériennes n'auront pas à verser d'indemnisation pour les vols retardés ou annulés en raison de facteurs incontrôlables tels que le mauvais temps ou des problèmes mécaniques découverts en dehors des contrôles d'entretien de routine.